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LES AVANTAGES SUN MUSIC

- Pourquoi choisir Sun Music ?

>> Une expertise reconnue
Nos conseillers se tiennent à votre disposition au 04.94.94.89.93 pour vous aider à choisir le matériel le plus adapté à vos besoins.

>> La garantie des meilleurs prix
Nous mettons à jour les prix quotidiennement pour vous assurer les meilleurs prix du marché européen.

>> La garantie 'Satisfait ou Remboursé' de 30 jours
Vous n'êtes pas satisfait par un produit commandé sur sunmusic.fr ? Nous vous offrons la possibilité de nous le renvoyer sans indication de motifs dans un délai de 30 jours.

>> Vos produits garantis 3 ans
Sauf indication contraire, les produits achetés sur sunmusic.fr sont habituellement garantis 3 ans, et en cas de problème nos techniciens du SAV sont là pour vous aider dans vos démarches.

>> Livraison offerte dès 44€ d’achat
Nous vous offrons la livraison standard à domicile en France Métropolitaine pour toute commande supérieure à 44€ et moins de 30Kg !

>> Le produit que vous souhaitez est indisponible ?
Vous pouvez le pré-commander pour le recevoir dès sa livraison chez vous ou directement au magasin.

>> Des clients très satisfaits
Consultez les avis laissés sur AudioFanzine. Ils parlent d'eux même.

>> Un forum gratuit AudioKeys.net
Nous avons créé en 1999 un forum gratuit d'aide à l'utilisation du matériel hi-tech, studio MAO ou synthétiseurs. Visitez : AudioKeys.net

Nous partageons avec nos clients une passion commune : celle du son et de la musique sous toutes ses formes. L'amour du travail "bien fait" étant notre devise, c'est surement la meilleure des raisons pour choisir Sun Music !

Nous vous proposons 3 modes de livraison en France Métropolitaine :

>> La livraison Standard par UPS
- en 48h (ouvré) pour toute commande passée avant 12h
- Gratuite dès 44€ d’achat (tarif pour un montant d’achat inférieur : 4.80€)

>> La livraison Express par Chronopost
- sous 24h (ouvré) pour toute commande passée avant 12h
- Tarif : Variable selon le poids

>> Le retrait au magasin
- Rond Point de Lattre de Tassigny - 83500 La Seyne Sur Mer du Mardi au Samedi de 10h à 12h et de 14h à 19h
- Gratuit

- Précisions sur notre Garantie satisfait ou remboursé 30 jours

Vous n'êtes pas satisfait par un produit commandé sur sunmusic.fr ?
Nous vous offrons la possibilité de nous le renvoyer sans indication de motifs dans un délai de 30 jours !

Pour cela, il suffit de contacter le service client du magasin afin d'obtenir un numéro de retour :
- par mail : contact@sunmusicnew.com
- par téléphone : 04.94.94.89.93

Il vous faudra ensuite nous retourner à vos frais le produit concerné dans son emballage d'origine, accompagné de l'ensemble des accessoires et notices, dans un état irréprochable, accompagné de la facture et du numéro de retour (préalablement obtenu auprès de notre service client).

Nous nous engageons à vous rembourser dans un délais maximum de 15 jours ouvrés après réception du produit, le temps pour nos équipes de s'assurer qu’aucune dépréciation liée à une manipulation autre que celle nécessaire pour vérifier la nature et le bon fonctionnement du produit n’est à déplorer. Si ce n’est malheureseument pas le cas, une décote de son prix sera appliquée et le produit ne sera que partiellement remboursé.
Cette garantie ne couvre pas les logiciels et les produits d'édition sonore ayant été descellés après livraison.

Quel que soit le problème concernant votre article, il est impératif de joindre avec l'appareil défectueux :
- ce numéro de retour,
- une copie de la facture, et
- le bon de garantie (si présent dans la boîte)

Hors cas de panne au déballage (déclarée jusqu'à une semaine après livraison du produit), l’acheminement des produits défectueux vers notre SAV se fera à vos frais. Nous nous engageons ensuite à vous renvoyer votre produit réparé à nos frais ou nous vous dirigerons vers un centre agréé le plus proche de chez vous.

Notre SAV se tient à votre disposition du Mardi au Samedi de 10h à 12h et de 14h à 19h.
- par mail : contact@sunmusicnew.com
- par téléphone : 04.94.94.89.93